• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, workshops, cursussen en overige diensten van Sophie Potterie.

• Door een boeking te maken verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

• Deelname aan workshops en cursussen is geheel op eigen risico.

• De deelnemer is verantwoordelijk voor het opvolgen van veiligheids- en gebruiksinstructies.

• De organisator behoudt zich het recht voor deelnemers die de veiligheid verstoren of zich onbehoorlijk gedragen de toegang tot de workshop of cursus te ontzeggen, zonder recht op restitutie.

Annuleringsbeleid

Door een workshop of cursus te boeken, ga je akkoord met onderstaand annuleringsbeleid:

Workshops

• Tot 14 dagen vóór aanvang van de workshop kun je kosteloos annuleren. Je ontvangt het betaalde bedrag terug, minus eventuele administratie- of betalingskosten.

• Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang is restitutie niet mogelijk. Het volledige deelnamebedrag blijft verschuldigd.

Je mag je deelname wel kosteloos overdragen aan iemand anders. Laat dit vooraf per e-mail weten.

Cursussen

• Tot 21 dagen vóór aanvang van de cursus kun je kosteloos annuleren. Je ontvangt het betaalde bedrag terug, minus eventuele administratie- of betalingskosten.

• Bij annulering binnen 21 dagen vóór aanvang is restitutie niet mogelijk. Het volledige cursusbedrag blijft verschuldigd.

Je mag je deelname wel kosteloos overdragen aan iemand anders. Laat dit vooraf per e-mail weten.

Na de start van de cursus is restitutie voor gemiste lessen of voortijdige beëindiging niet mogelijk.

Verzetten van een boeking

Het verzetten van een workshop of cursus wordt beschouwd als een annulering van de oorspronkelijke boeking. Eventuele uitzonderingen zijn uitsluitend mogelijk na schriftelijke toestemming van de organisator en afhankelijk van beschikbaarheid.

Annulering door de organisator

Bij onvoldoende deelnemers of onvoorziene omstandigheden behoudt de organisator zich het recht voor een workshop of cursus te annuleren of te verplaatsen. In dat geval ontvang je een alternatief aanbod of restitutie van het reeds betaalde bedrag. Verdere aansprakelijkheid voor gemaakte kosten, zoals reis- of verblijfskosten, is uitgesloten.

Ziekte en overmacht

Bij ziekte of andere persoonlijke omstandigheden geldt het reguliere annuleringsbeleid. Indien mogelijk mag een deelnemer een vervanger sturen. In uitzonderlijke gevallen kan de organisator naar eigen inzicht een alternatief aanbieden, zonder daartoe verplicht te zijn.

Betaling

Je plaats is definitief na ontvangst van de betaling of aanbetaling, indien van toepassing. Bij uitblijven van tijdige betaling behoudt de organisator zich het recht voor de reservering te annuleren.

• De organisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

• De organisator is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

• Iedere verdere aansprakelijkheid wordt uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.

Deelnemers zijn aansprakelijk voor schade aan materialen, gereedschappen, inventaris of de studio die is ontstaan door opzet, nalatigheid of onzorgvuldig handelen.

1. De deelnemer ontvangt bericht wanneer het werk kan worden opgehaald.

2. Werkstukken dienen binnen drie maanden na dit bericht te worden opgehaald.

3. Werk dat na deze termijn niet is opgehaald, mag door de organisator worden verwijderd of vernietigd zonder recht op schadevergoeding.